Szolgáltatási szabályzat

Ez a Szolgáltatási szabályzat bemutatja, hogyan nyújtja és támogatja az AI Photo Restore a digitális fotófeldolgozási szolgáltatásokat.

1. Szolgáltatási modell

A megrendeléseket igény szerint dolgozzuk fel, a kiválasztott opciók és az ügyfél utasításai alapján.

2. Bemeneti követelmények

Az ügyfél felelős a jól olvasható fájlok és jogszerű tartalom feltöltéséért, a szükséges jogokkal és engedélyekkel együtt.

3. Feldolgozási kör

A restaurálás, színezés, öregítés és retus eredménye a forráskép minőségétől és a kiválasztott eszközöktől függ.

4. Minőségi korrekciók

Ha az eredmény lényegesen eltér a kiválasztott csomagtól, a támogatási időszakon belül egy ésszerű korrekció kérhető.

5. Kézbesítési csatorna

A feldolgozott fájlokat digitálisan, a rendeléshez tartozó e-mail-címre küldjük.

6. Visszatérítési jogosultság

Visszatérítés adható, ha a szolgáltatás nem teljesíthető, nálunk technikai hiba történik, vagy duplikált fizetés igazolható.

7. Adatkezelés

A forrás- és eredményfájlokat csak működési, támogatási és jogi célból tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk.

8. Támogatás és panaszok

A támogatási kérések tartalmazzanak rendelési azonosítót (PNR/Order ID) és rövid hibaleírást.