Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak PhotoResto shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat e-mailovou adresu použitou pro objednávku, identifikátory objednávek, nahrané obrázky, výsledné soubory, odkazy na náhledy, technické logy, metadata o stavu platby, signály proti zneužití a záznamy o zvolených možnostech a pokynech k objednávce. Rozsah osobních údajů záměrně omezujeme a pro běžné zpracování objednávky nevyžadujeme zákaznický účet.

2. Proč údaje zpracováváme

Údaje zpracováváme za účelem realizace objednávek, poskytování podpory, doručování souborů, provádění oprav, předcházení zneužití, zajištění bezpečnosti, plnění právních povinností, účetních a daňových povinností a určení, uplatnění nebo obrany právních nároků, včetně platebních sporů a chargebacků.

3. Právní základ

Zpracování probíhá na základě plnění smlouvy, oprávněných zájmů, jako je prevence podvodů, bezpečnost služby, obrana ve sporech a provoz podnikání, souhlasu tam, kde je vyžadován, a plnění právních povinností.

4. Doba uchovávání údajů o obrazových souborech

Nahrané zdrojové soubory a plné zpracované obrazové soubory jsou zpravidla uchovávány nejdéle 14 dnů od vytvoření nebo doručení objednávky, ledaže další uchování je nutné kvůli aktivní žádosti o podporu, sporu, právnímu nároku, vyšetřování zneužití nebo právní povinnosti.

5. Doba uchovávání transakčních údajů

Transakční a objednávkové údaje, jako je e-mailová adresa, ID objednávky, zvolené parametry služby, časová razítka, platební a fakturační údaje, komunikace a důkazy o dodání, mohou být uchovávány po delší dobu, je-li to nezbytné pro účetní, daňové, protifraudové, auditní účely nebo pro určení, uplatnění či obranu právních nároků.

6. Sdílení údajů

Omezený rozsah údajů sdílíme s poskytovateli infrastruktury, úložiště, e-mailu, analytiky, bezpečnosti a plateb pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služby, zpracování plateb, prevenci zneužití a plnění právních nebo smluvních povinností.

7. Mezinárodní předávání

Jsou-li údaje předávány do zahraničí, používáme odpovídající smluvní, organizační a technická zabezpečení vyžadovaná platnými právními předpisy.

8. Vaše práva

S výhradou platných právních předpisů můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku nebo požadovat přenositelnost údajů. Některé žádosti mohou být omezeny, pokud musí být údaje zachovány pro účely právních nároků, účetních povinností, bezpečnosti, prevence podvodů nebo řešení sporů.

9. Bezpečnost

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze služby, včetně řízení přístupu, logování a zabezpečení na straně poskytovatelů tam, kde je to relevantní.

10. Kontakt

Žádosti související s ochranou soukromí lze zasílat na kontaktní e-mail uvedený v patičce webu.