Adatvédelmi tájékoztató

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az PhotoResto a személyes adatokat.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

Gyűjthetünk kapcsolattartási adatokat, rendelési azonosítókat, feltöltött képeket, eredményfájlokat, bélyegképekre mutató hivatkozásokat, technikai naplókat, a fizetési állapotra vonatkozó metaadatokat, visszaélés-megelőzési jelzéseket, valamint a rendeléshez kiválasztott opciók és utasítások nyilvántartását.

2. Miért kezeljük az adatokat

Az adatokat rendelések teljesítése, támogatás nyújtása, fájlok kézbesítése, javítások elvégzése, visszaélések megelőzése, biztonság fenntartása, jogi kötelezettségek teljesítése, számviteli és adózási kötelezettségek ellátása, valamint jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme érdekében kezeljük, ideértve a fizetési vitákat és chargebackeket is.

3. Jogi alap

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, olyan jogos érdekek, mint a csalás megelőzése, a szolgáltatás biztonsága, a vitákban való védekezés és az üzleti működés, szükség esetén a hozzájárulás, valamint a jogi kötelezettségek teljesítése.

4. A képfájl-adatok megőrzési ideje

A feltöltött forrásfájlokat és a teljes feldolgozott képfájlokat általában legfeljebb 31 napig őrizzük meg a rendelés létrehozásától vagy kézbesítésétől számítva, kivéve, ha további megőrzés szükséges aktív támogatási kérelem, vita, jogi igény, visszaélés kivizsgálása vagy jogi kötelezettség miatt.

5. A tranzakciós adatok megőrzési ideje

A tranzakciós és rendelési adatok, mint például az e-mail-cím, a rendelési azonosító, a kiválasztott szolgáltatási paraméterek, az időbélyegek, a fizetési és számlázási adatok, a kommunikáció és a kézbesítés bizonyítékai, hosszabb ideig is megőrizhetők, ha ez számviteli, adózási, csalásmegelőzési, auditcélból vagy jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

6. Adatmegosztás

Korlátozott mennyiségű adatot osztunk meg infrastruktúra-, tárhely-, e-mail-, analitikai, biztonsági és fizetési szolgáltatókkal kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez, a fizetések feldolgozásához, a visszaélések megelőzéséhez és jogi vagy szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben az adatok nemzetközi továbbításra kerülnek, az alkalmazandó jog által megkövetelt megfelelő szerződéses, szervezési és technikai biztosítékokat alkalmazzuk.

8. A te jogaid

Az alkalmazandó jogszabályok függvényében kérheted a hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását, tiltakozást vagy az adathordozhatóságot. Egyes kérelmek korlátozhatók, ha az adatokat jogi igények, számviteli kötelezettségek, biztonság, csalásmegelőzés vagy vitarendezés céljából meg kell őrizni.

9. Biztonság

A szolgáltatás jellegéhez igazodó ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, ideértve a hozzáférés-szabályozást, a naplózást és adott esetben a szolgáltatók oldalán alkalmazott védelmi intézkedéseket.

10. Kapcsolat

Az adatvédelemmel kapcsolatos kérelmeket a weboldal láblécében megadott kapcsolattartási e-mail-címre lehet elküldeni.