Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care PhotoResto colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal.

1. Ce date colectăm

Putem colecta adresa de e-mail folosită pentru comandă, identificatorii comenzii, imaginile încărcate, fișierele rezultate, referințele la miniaturi, jurnalele tehnice, metadatele privind starea plății, semnalele anti-abuz și înregistrările opțiunilor și instrucțiunilor selectate pentru o comandă. Limităm în mod intenționat sfera datelor personale și nu solicităm un cont de client pentru procesarea obișnuită a unei comenzi.

2. De ce prelucrăm datele

Prelucrăm datele pentru a executa comenzile, a oferi suport, a livra fișiere, a efectua corecții, a preveni abuzurile, a asigura securitatea, a îndeplini obligațiile legale, a respecta obligațiile contabile și fiscale și a constata, exercita sau apăra drepturi legale, inclusiv în legătură cu dispute de plată și chargeback-uri.

3. Temeiul juridic

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului, pe interese legitime precum prevenirea fraudei, securitatea serviciului, apărarea în litigii și funcționarea afacerii, pe consimțământ acolo unde este necesar și pe îndeplinirea obligațiilor legale.

4. Perioada de păstrare a datelor fișierelor de imagine

Fișierele sursă încărcate și fișierele complete de imagine procesate sunt păstrate în mod normal pentru cel mult 14 zile de la crearea sau livrarea comenzii, cu excepția cazului în care o păstrare suplimentară este necesară pentru o solicitare activă de suport, o dispută, o pretenție legală, o investigație privind un abuz sau o obligație legală.

5. Perioada de păstrare a datelor tranzacționale

Datele tranzacționale și ale comenzilor, cum ar fi adresa de e-mail, ID-ul comenzii, parametrii serviciului selectați, marcajele temporale, datele de plată și facturare, comunicările și dovezile de livrare, pot fi păstrate mai mult timp atunci când acest lucru este necesar în scopuri contabile, fiscale, de prevenire a fraudei, de audit sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi legale.

6. Partajarea datelor

Partajăm o cantitate limitată de date cu furnizori de infrastructură, stocare, e-mail, analiză, securitate și plăți numai în măsura necesară pentru operarea serviciului, procesarea plăților, prevenirea abuzurilor și îndeplinirea obligațiilor legale sau contractuale.

7. Transferuri internaționale de date

Atunci când datele sunt transferate la nivel internațional, aplicăm garanții contractuale, organizatorice și tehnice adecvate, astfel cum sunt cerute de legislația aplicabilă.

8. Drepturile tale

Sub rezerva legislației aplicabile, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția sau portabilitatea datelor. Unele solicitări pot fi limitate atunci când datele trebuie păstrate pentru drepturi legale, obligații contabile, securitate, prevenirea fraudei sau gestionarea disputelor.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, adecvate naturii serviciului, inclusiv controale de acces, jurnalizare și măsuri de protecție la nivelul furnizorilor, acolo unde este cazul.

10. Contact

Solicitările legate de confidențialitate pot fi trimise la adresa de e-mail de contact indicată în subsolul site-ului.