Zásady ochrany súkromia

Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako PhotoResto zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať kontaktné údaje, identifikátory objednávok, nahrané obrázky, výsledné súbory, odkazy na miniatúry, technické záznamy, metadáta o stave platby, signály prevencie zneužitia a záznamy o možnostiach a pokynoch zvolených pre objednávku.

2. Prečo spracúvame údaje

Údaje spracúvame na splnenie objednávok, poskytovanie podpory, doručenie súborov, vykonanie opráv, prevenciu zneužitia, zaistenie bezpečnosti, splnenie zákonných povinností, plnenie účtovných a daňových povinností a na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov vrátane sporov o platbu a chargebackov.

3. Právny základ

Spracúvanie je založené na plnení zmluvy, oprávnených záujmoch, ako je prevencia podvodov, bezpečnosť služby, obrana v sporoch a prevádzka podnikania, na súhlase tam, kde je potrebný, a na plnení zákonných povinností.

4. Doba uchovávania údajov obrazových súborov

Nahrané zdrojové súbory a úplné spracované obrazové súbory sa vo všeobecnosti uchovávajú najviac 31 dní od vytvorenia alebo dodania objednávky, pokiaľ nie je ďalšie uchovávanie potrebné v súvislosti s aktívnou žiadosťou o podporu, sporom, právnym nárokom, vyšetrovaním zneužitia alebo zákonnou povinnosťou.

5. Doba uchovávania transakčných údajov

Transakčné a objednávkové údaje, ako sú e-mailová adresa, ID objednávky, zvolené parametre služby, časové pečiatky, údaje o platbe a fakturácii, komunikácia a dôkazy o dodaní, sa môžu uchovávať dlhšie, ak je to potrebné na účtovné, daňové, protifraudové, auditné účely alebo na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.

6. Zdieľanie údajov

Obmedzené množstvo údajov zdieľame s poskytovateľmi infraštruktúry, úložiska, e-mailu, analytiky, bezpečnosti a platieb len v rozsahu potrebnom na prevádzku služby, spracovanie platieb, prevenciu zneužitia a plnenie zákonných alebo zmluvných povinností.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Ak sa údaje prenášajú medzinárodne, uplatňujeme primerané zmluvné, organizačné a technické záruky vyžadované platným právom.

8. Tvoje práva

S výhradou platného práva môžeš požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať alebo požiadať o prenosnosť údajov. Niektoré žiadosti môžu byť obmedzené, ak sa údaje musia uchovať na účely právnych nárokov, účtovných povinností, bezpečnosti, prevencie podvodov alebo správy sporov.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia vhodné vzhľadom na povahu služby vrátane kontrol prístupu, vedenia záznamov a ochranných opatrení na strane poskytovateľov, ak je to relevantné.

10. Kontakt

Žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia možno zaslať na kontaktnú e-mailovú adresu uvedenú v pätičke webovej stránky.