Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie PhotoResto personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt.

1. Welche Daten wir erheben

Wir können Kontaktdaten, Bestellkennungen, hochgeladene Bilder, Ergebnisdateien, Verweise auf Vorschaubilder, technische Protokolle, Metadaten zum Zahlungsstatus, Signale zur Missbrauchsprävention sowie Aufzeichnungen über die für eine Bestellung gewählten Optionen und Anweisungen erheben.

2. Warum wir Daten verarbeiten

Daten werden verarbeitet, um Bestellungen auszuführen, Support bereitzustellen, Dateien zu liefern, Korrekturen vorzunehmen, Missbrauch zu verhindern, Sicherheit zu gewährleisten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen wahrzunehmen sowie Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen, einschließlich Zahlungsstreitigkeiten und Chargebacks.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen wie Betrugsprävention, Sicherheit des Dienstes, Verteidigung in Streitfällen und Geschäftsbetrieb, einer Einwilligung, soweit erforderlich, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Speicherfrist für Bilddateidaten

Hochgeladene Quelldateien und vollständige bearbeitete Bilddateien werden grundsätzlich nicht länger als 31 Tage ab Erstellung oder Lieferung der Bestellung gespeichert, es sei denn, eine weitere Speicherung ist im Zusammenhang mit einer aktiven Supportanfrage, einem Streitfall, einem Rechtsanspruch, einer Missbrauchsuntersuchung oder einer gesetzlichen Pflicht erforderlich.

5. Speicherfrist für Transaktionsdaten

Transaktions- und Bestelldaten wie E-Mail-Adresse, Bestell-ID, gewählte Leistungsparameter, Zeitstempel, Zahlungs- und Rechnungsdaten, Kommunikation und Liefernachweise können länger gespeichert werden, soweit dies für Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention, Auditpflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben einen begrenzten Umfang an Daten an Anbieter von Infrastruktur, Speicherung, E-Mail, Analyse, Sicherheit und Zahlungsabwicklung nur insoweit weiter, wie dies für den Betrieb des Dienstes, die Zahlungsabwicklung, die Verhinderung von Missbrauch und die Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

7. Internationale Datenübermittlungen

Werden Daten international übermittelt, wenden wir geeignete vertragliche, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen an, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

8. Deine Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Einige Anfragen können eingeschränkt sein, wenn Daten für Rechtsansprüche, buchhalterische Pflichten, Sicherheit, Betrugsprävention oder Streitbearbeitung aufbewahrt werden müssen.

9. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, die der Art des Dienstes entsprechen, einschließlich Zugriffskontrollen, Protokollierung und Schutzmaßnahmen auf Seiten der Anbieter, soweit relevant.

10. Kontakt

Anfragen zum Datenschutz können an die in der Fußzeile der Website angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet werden.