Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PhotoResto gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe.

1. Jakie dane zbieramy

Możemy gromadzić dane kontaktowe, identyfikatory zamówień, przesłane obrazy, pliki wynikowe, odniesienia do miniatur, logi techniczne, metadane statusu płatności, sygnały antynadużyciowe oraz zapisy wybranych opcji i instrukcji dotyczących zamówienia.

2. Dlaczego przetwarzamy dane

Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, świadczenia wsparcia, dostarczania plików, wykonywania poprawek, zapobiegania nadużyciom, utrzymania bezpieczeństwa, spełniania obowiązków prawnych, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, w tym sporów płatniczych i chargebacków.

3. Podstawa prawna

Przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy, prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo usługi, obrona w sporach i prowadzenie działalności, zgody tam, gdzie jest wymagana, oraz wypełniania obowiązków prawnych.

4. Okres przechowywania danych dotyczących plików obrazów

Przesłane pliki źródłowe oraz pełne przetworzone pliki obrazów są co do zasady przechowywane nie dłużej niż 31 dni od utworzenia zamówienia lub jego dostarczenia, chyba że dalsze przechowywanie jest niezbędne w związku z aktywnym zgłoszeniem wsparcia, sporem, roszczeniem prawnym, dochodzeniem dotyczącym nadużycia lub obowiązkiem prawnym.

5. Okres przechowywania danych transakcyjnych

Dane transakcyjne i zamówieniowe, takie jak adres e-mail, ID zamówienia, wybrane parametry usługi, znaczniki czasu, dane płatnicze i fakturowe, komunikacja oraz dowody dostarczenia, mogą być przechowywane przez dłuższy okres, jeżeli jest to niezbędne do celów księgowych, podatkowych, zapobiegania oszustwom, wymogów audytowych lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń prawnych.

6. Udostępnianie danych

Udostępniamy ograniczony zakres danych dostawcom infrastruktury, przechowywania, poczty elektronicznej, analityki, bezpieczeństwa i płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania usługi, przetwarzania płatności, zapobiegania nadużyciom oraz wypełniania obowiązków prawnych lub umownych.

7. Transfery międzynarodowe

Jeżeli dane są przekazywane poza granice kraju, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia umowne, organizacyjne i techniczne wymagane przez obowiązujące przepisy.

8. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu lub przeniesienia danych. Niektóre żądania mogą podlegać ograniczeniu, jeżeli dane muszą być zachowane dla celów roszczeń prawnych, obowiązków księgowych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub obsługi sporów.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru usługi, w tym kontrolę dostępu, logowanie oraz zabezpieczenia po stronie dostawców tam, gdzie ma to zastosowanie.

10. Kontakt

Żądania związane z prywatnością można przesyłać na adres e-mail kontaktowy podany w stopce strony.